Kérek egy konzultációt

Főoldal/Hogyan dolgozunk?

Az NFB Growth módszere

Először megértjük a vállalkozást. Csak utána építünk weboldalt.

A legtöbb gyenge weboldal nem azért gyenge, mert rossz színt vagy betűtípust választottak hozzá. Azért gyenge, mert a tervezés előtt nem tisztázták, kiknek szól, milyen problémát old meg, mit kell kommunikálnia, hogyan épít bizalmat, és milyen üzleti eredményt kell támogatnia.

Mi ezért nem a designnal kezdünk. Először megértjük a vállalkozást, az ügyfeleket, az ajánlatot és a jelenlegi akadályokat. Erre építjük fel a stratégiát, a tartalmat, a megjelenést és a technikai rendszert.

Beszéljük át a projektet Megnézem a folyamatot

Diagnózis · Stratégia · Tartalom · Design · Fejlesztés · Mérés

A sorrend számít

A design nem tud kijavítani egy tisztázatlan üzleti problémát.

Ha nincs világos stratégiai alap, a weboldal könnyen:

  • általános lesz
  • túl sok mindent próbál egyszerre mondani
  • nem különbözik a versenytársaktól
  • nem vezeti a látogatót
  • túl sok magyarázatot hagy az értékesítésre
  • nem támogatja megfelelően a keresőoptimalizálást
  • néhány év múlva ismét teljes újratervezésre szorul

Ezért az NFB Growth folyamata meghatározott sorrendre épül.

Először a vállalkozás működését tesszük érthetővé. Utána alakítjuk ki, hogyan jelenjen meg az interneten.

Áttekintés

A folyamat hét fő szakasza

Kattintson bármelyik szakaszra a részletekért.

1

Első egyeztetés

Megvizsgáljuk, mi a jelenlegi helyzet, milyen problémát szeretne megoldani, és van-e értelme együtt dolgoznunk.
2

Diagnózis

Feltárjuk a vállalkozás működését, ügyfeleit, ajánlatát, versenytársait és jelenlegi online rendszerét.
3

Stratégia

Meghatározzuk, kinek szól a weboldal, mit kell kommunikálnia, és milyen feladatot kell ellátnia.
4

Struktúra és szövegezés

Felépítjük az oldal logikáját, majd elkészítjük a szükséges tartalmakat.
5

Design és fejlesztés

A jóváhagyott tartalomra építve kialakítjuk a vizuális rendszert és a működő weboldalt.
6

Tesztelés és élesítés

Ellenőrizzük a tartalmat, a mobilnézeteket, az űrlapokat és a technikai működést.
7

Mérés és fejlesztés

A valós működésből származó adatok alapján tovább javíthatjuk a rendszert.
Lépésről lépésre

Mi történik pontosan egy NFB Growth-projektben?

1
1. lépés

Először azt döntjük el, van-e értelme továbblépni

Az első egyeztetés nem részletes stratégiai workshop és nem automatikus ajánlatadás. A cél annak tisztázása, hogy:

  • mivel foglalkozik a vállalkozás
  • milyen problémát tapasztal
  • mit szeretne elérni
  • milyen online rendszerrel rendelkezik jelenleg
  • melyik megoldás lehet indokolt
  • illeszkedik-e a projekt az NFB Growth működéséhez

Nem minden megkeresésre egy új weboldal a válasz. Előfordulhat, hogy:

  • néhány célzott módosítás elegendő
  • landing oldalra van szükség
  • előbb az ajánlatot kell tisztázni
  • SEO-fejlesztés a helyes következő lépés
  • vagy az NFB Growth nem a megfelelő partner
Eredmény

Egyértelmű döntés arról, hogy érdemes-e részletesen folytatni az egyeztetést.

2
2. lépés

Megértjük, hogyan működik a vállalkozás

A projekt nem indulhat találgatásokból. Strukturált interjúk, kérdőívek, meglévő anyagok és online vizsgálat alapján feltárjuk:

  • a vállalkozás fő szolgáltatásait vagy termékeit
  • az elsődleges ügyfélcsoportokat
  • a tipikus ügyfélproblémákat
  • az értékesítési folyamatot
  • a gyakori kérdéseket és kifogásokat
  • a legerősebb szakmai bizonyítékokat
  • a versenytársakat
  • a jelenlegi online jelenlét gyenge pontjait
  • a fejlesztés üzleti célját

Nem várjuk el, hogy ezt előre kész dokumentumban átadja. A mi feladatunk, hogy megfelelő kérdésekkel összegyűjtsük és rendszerezzük a szükséges információkat.

Eredmény

Tiszta kép a vállalkozás jelenlegi helyzetéről és a megoldandó problémáról.

3
3. lépés

Meghatározzuk, mit kell a weboldalnak elérnie

A diagnózis után megszületnek a legfontosabb stratégiai döntések. Meghatározzuk:

  • az elsődleges célcsoportot
  • a célcsoport fő problémáját
  • a vállalkozás ajánlatát
  • a hiteles ígéretet
  • a megkülönböztető elemeket
  • a fő üzeneteket
  • a szükséges bizalmi bizonyítékokat
  • a weboldal elsődleges feladatát
  • a kapcsolatfelvétel logikáját
  • a tartalmi és keresőoptimalizálási irányokat

A stratégia nem egy öncélú prezentáció. Azért készül, hogy a weboldal minden későbbi döntése következetes legyen.

Eredmény

Világos irány, amely alapján felépíthető a weboldal szerkezete és kommunikációja.

4
4. lépés

Meghatározzuk, milyen oldalra és milyen sorrendre van szükség

Nem minden vállalkozásnak ugyanazok a menüpontok és szekciók kellenek. Felépítjük:

  • a fő navigációt
  • az oldaltérképet
  • a szolgáltatási vagy termékstruktúrát
  • az egyes oldalak feladatát
  • a látogató döntési útját
  • a CTA-k helyét
  • a belső linkeket
  • a keresőoptimalizálási tartalmi hierarchiát

A cél, hogy a látogató ne maradjon egyedül a döntéssel. Értse, hol jár, mit kap, miért releváns számára, hol talál további információt, és mi legyen a következő lépése.

Eredmény

Jóváhagyható oldaltérkép és tartalmi struktúra.

5
5. lépés

Nem Önnek kell megírnia a weboldalt

A weboldal szövegét a korábban összegyűjtött szakmai és üzleti információk alapján készítjük el. A szöveg feladata:

  • gyorsan érthetővé tenni a vállalkozást
  • megmutatni az ügyfél problémáját
  • bemutatni a megfelelő megoldást
  • kezelni a bizonytalanságokat
  • bizonyítani a szakmai hitelességet
  • elvezetni a kapcsolatfelvételig

A tartalom nem lehet:

  • üres marketingbeszéd
  • indokolatlanul technikai
  • versenytárstól másolt
  • túl általános
  • vagy a látogatónak értelmezhetetlen
Eredmény

A weboldal jóváhagyott, végleges tartalmi anyaga.

6
6. lépés

A megjelenés a tartalmat és az üzleti célt szolgálja

Csak akkor kezdünk a vizuális kialakítással, amikor már tudjuk, mit kell kommunikálni, milyen sorrendben, kinek, és milyen cselekvést várunk. Kialakítjuk:

  • a színrendszert
  • a tipográfiát
  • a gombokat
  • a kártyákat
  • a képhasználatot
  • a szekciók ritmusát
  • az asztali és mobilnézet logikáját
  • a bizalmi és konverziós elemek megjelenését

Nem az a cél, hogy a weboldal mindenáron látványos vagy divatos legyen. A cél, hogy professzionális legyen, illeszkedjen a vállalkozáshoz, könnyen használható maradjon, és erősítse az üzenetet.

Eredmény

Egységes, jóváhagyott vizuális rendszer.

7
7. lépés

A jóváhagyott rendszerből működő weboldal készül

A fejlesztés során felépítjük a reszponzív, szerkeszthető és hosszú távon bővíthető weboldalt. Figyelünk többek között:

  • a mobilhasználhatóságra
  • a betöltési sebességre
  • az átlátható tartalomkezelésre
  • a kapcsolatfelvételi pontokra
  • az űrlapokra
  • a keresőbarát struktúrára
  • az alapvető biztonságra
  • a későbbi bővíthetőségre
  • a szükséges mérési lehetőségekre

A technológia nem öncél. A választott rendszernek a vállalkozás működését kell szolgálnia.

Eredmény

Tesztelhető, működő weboldal.

8
8. lépés

Nem élesítünk ellenőrzés nélkül

Az indulás előtt ellenőrizzük:

  • az asztali és mobilnézeteket
  • a fontos böngészőket
  • a gombokat és linkeket
  • az űrlapokat
  • a kapcsolatfelvételi folyamatot
  • a szövegeket
  • a képeket
  • a betöltési problémákat
  • az indexelési beállításokat
  • a szükséges átirányításokat
  • az alapvető mérési pontokat

Ha meglévő weboldalt váltunk le, külön figyelmet fordítunk arra, hogy a fontos tartalmak és URL-ek ne vesszenek el indokolatlanul.

Eredmény

Ellenőrzött, éles weboldal.

9
9. lépés

A weboldalnak használhatónak kell maradnia az átadás után is

Megmutatjuk:

  • hogyan kezelhetők a fontos tartalmak
  • hogyan tölthető fel új cikk, referencia vagy termék
  • mely területek szerkeszthetők biztonságosan
  • mely beállításokhoz nem érdemes hozzányúlni
  • hogyan működnek az űrlapok
  • hogyan kérhető később támogatás

Nem az a cél, hogy minden apró változtatásnál fejlesztőt kelljen keresni. Ugyanakkor egyértelművé tesszük azt is, mely módosítások igényelnek szakmai beavatkozást.

Eredmény

Kezelhető rendszer és tiszta felelősségi körök.

10
10. lépés

Az élesítés után kezdődik a valós tanulás

Az indulás előtt csak feltételezéseink és tapasztalataink vannak. Az éles működés után már adatokból látható:

  • honnan érkeznek a látogatók
  • milyen keresésekben jelenik meg a weboldal
  • mely oldalakat nézik meg
  • hol hagyják el az oldalt
  • milyen kapcsolatfelvételek történnek
  • mely tartalmakat érdemes továbbfejleszteni

A szükséges méréseket a projekt terjedelméhez igazítjuk. A későbbi fejlesztés történhet önálló projektként, havi együttműködésben vagy negyedéves fejlesztési ciklusokban.

Eredmény

Egyre jobban használható online rendszer — nem egy változatlan weboldal fenntartása.

Közös felelősség

Nem kell webszakértőnek lennie. Döntéshozónak viszont igen.

NFB Growth

A mi feladatunk

  • a folyamat vezetése
  • a megfelelő kérdések feltevése
  • a stratégiai javaslatok elkészítése
  • a struktúra és a szöveg kidolgozása
  • a design és a technikai rendszer megvalósítása
  • a hibák és kockázatok jelzése
Az Ön vállalkozása

Az ügyfél feladata

  • a szakmai információk biztosítása
  • az üzleti célok tisztázása
  • a hozzáférések átadása
  • a szükséges anyagok rendelkezésre bocsátása
  • a döntések meghozatala
  • a határidőn belüli visszajelzés
  • a beérkező érdeklődők megfelelő kezelése

Nem Önnek kell megterveznie a weboldalt. De a projekt nem haladhat döntések és szakmai együttműködés nélkül.

Hatékony döntések

Nem ízlésversenyt rendezünk.

A visszajelzéseket mindig a projekt céljaihoz viszonyítjuk. Nem az a fő kérdés, hogy valakinek személyesen tetszik-e egy elem. Azt vizsgáljuk:

  • segíti-e a megértést
  • illeszkedik-e a célcsoporthoz
  • erősíti-e a bizalmat
  • támogatja-e a kapcsolatfelvételt
  • következetes-e a stratégiával
  • technikailag megfelelően működik-e

A személyes preferenciákat figyelembe vesszük, de nem engedjük, hogy üzletileg indokolatlan irányba vigyék a projektet.

Gyakori akadályok

A legtöbb csúszás nem a fejlesztés során keletkezik.

A projektet lassíthatja:

A projekt elején ezért tisztázzuk:

  • a feladat terjedelmét
  • a döntési folyamatot
  • a szükséges anyagokat
  • a visszajelzési határidőket
  • és azt, mi számít külön fejlesztési igénynek
Gyakori kérdések

Amit a folyamatról leggyakrabban kérdeznek

Mennyi ideig tart egy projekt?

A projekt terjedelmétől, az oldalak számától, a szükséges stratégiai és tartalmi munkától, valamint a visszajelzések sebességétől függ. A pontos ütemezést az igények feltárása után rögzítjük.

Hány módosítási kör van?

A módosítási körök és azok terjedelme az ajánlatban szerepel. A cél nem a korlátlan újratervezés, hanem az, hogy meghatározott döntési pontokon jóváhagyjuk a következő munkafázist.

Mi történik, ha projekt közben új igény merül fel?

Megvizsgáljuk, hogy az új igény belefér-e az eredeti terjedelembe. Ha külön feladatot jelent, annak költségét és ütemezését előzetesen egyeztetjük.

Mikor kell átadnunk a szövegeket?

A weboldal szövegét jellemzően mi készítjük. Önnek a szakmai információkat, meglévő anyagokat és visszajelzéseket kell biztosítania.

Mikor látjuk először a designt?

A design a stratégia, az oldalstruktúra és a tartalom jóváhagyása után készül. Ez megakadályozza, hogy később a vizuális tervet teljesen újra kelljen építeni a megváltozó tartalom miatt.

Működhet a régi weboldal az új elkészültéig?

Igen. A fejlesztés jellemzően külön tesztkörnyezetben történik, így a jelenlegi oldal az élesítésig elérhető maradhat.

Mi történik az átadás után?

A weboldal technikai karbantartása, SEO-fejlesztése, tartalmi bővítése és további optimalizálása külön együttműködésben folytatható.

Következő lépés

Kezdjük azzal, hogy pontosan meghatározzuk a problémát.

Nem kell kész weboldaltervvel, megírt szöveggel vagy technikai specifikációval érkeznie. Írja le röviden, mivel foglalkozik vállalkozása, milyen online rendszerrel rendelkezik jelenleg, mi nem működik megfelelően, és milyen üzleti változást szeretne elérni.

Ez alapján meg tudjuk mondani, hogy érdemes-e továbblépni, és mi lehet a helyes következő lépés.

Kérek egy konzultációt Inkább e-mailt írok

Kötelezettségmentes első egyeztetés. Világos folyamattal és egyenes válaszokkal.

Konzultációt kérek